隨着生成式人工智能（AI）愈來愈普及，不少打工仔已習慣在工作上使用ChatGPT寫電郵、做簡報、整理資料，甚至尋求職涯建議。不過，同樣是輸入問題，有人覺得ChatGPT「好聰明」，亦有人嫌它回應空泛、似是而非。外媒《Tom’s Guide》近日就分享一個簡單卻實用的提問技巧，只需加上「三個字」，就能令AI回應即時升級，更貼近專業人士水準。
「三字法則」是甚麼？關鍵在於「角色設定」
《Tom’s Guide》作者表示，ChatGPT本身已是極強大的工具，但「問法」才是決定答案質素的關鍵。他提出的「3-word rule」（三字指令法則），其實就是在提問句末尾，加上一個簡短的角色描述，例如「like a journalist（像一名記者）」。
例如，用戶若只是輸入「Summarize this article（總結這篇文章）」，ChatGPT多數會給出一個普通摘要；但若改為「Summarize this article like a journalist（像一名記者般總結）」，回應往往會變得更有條理，包含新聞式引言、重點及結論，更貼近實際工作需要。
求職、決策、寫作 職場應用場景廣泛
文章指出，這種「角色式提問」特別適合職場人士使用：
· 想比較產品選擇，可問：「Compare the iPhone 15 and Galaxy S24 like a product reviewer（像產品評測員般比較iPhone 15 及 Galaxy S24）」
· 修改履歷表時，可用：「Give me feedback on my resume like a hiring manager（像招聘經理般給意見）」
· 撰寫宣傳內容時，則可加上「like a marketer（像市場推廣人員）」
只需短短三個字，ChatGPT便會自動調整語氣、深度及結構，令回應更實際、更「到肉」，不再像機械式答覆。
可自由轉換的「專業視角」
《Tom’s Guide》亦列出多個可即時套用的角色關鍵字，包括：
· like a teacher：將複雜概念用淺白方式解釋
· like a therapist：處理情緒或困難對話
· like a coach：訂立目標、建立習慣
· like a designer：提供UX或設計建議
· like a parent：以同理心給予實際建議
由於ChatGPT是從大量專家文章、書籍及對話中訓練而成，只要給它一個清晰角色，它便會嘗試模仿該專業的思考及表達方式。
另外三大提問技巧 避免「表面化答案」
除了「三字規則」，文章亦提醒，多數人忽略了以下三個實用技巧：
1. 加一句「think hard about this」
作者指出，加入「think hard about this（仔細思考）」或「think deeply」等字眼，有機會觸ChatGPT使用更高階的推理模式，回應會更深入、有分析力。
2. 清楚指明字數或長度
不少用戶覺得ChatGPT太長氣，其實可直接要求「不多於150字」或「用三句總結」。ChatGPT對字數指令的服從度相當高，特別適合寫電郵或簡報。
3. 將複雜指令結構化
與其長篇大論，不如用「Context（背景）」、「Task（任務）」、「Requirements（要求）」等分段方式提問，讓AI更容易理解重點，減少偏題。
職場新技能：不是用不用AI，而是「點樣問」
《Tom’s Guide》總結指，若覺得ChatGPT的答案太籠統，未必是工具問題，而是提問方式未夠精準。透過簡單的角色設定及結構化指令，即使沒有技術背景，也能大幅提升AI回應質素。
在AI已成為職場「基本配置」的年代，懂得如何與AI有效溝通，或許正是打工仔拉開差距的新關鍵。
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